A negociação faz parte do cotidiano de qualquer empresa. Seja com fornecedores ou clientes, as empresas estão o tempo todo em busca de condições vantajosas para fechar negócios. E o comprador tem papel de destaque na hora de fechar os melhores acordos, que podem fazer toda a diferença nos resultados da sua empresa.

A seguir, você confere um guia com 8 técnicas que te ajudarão a aprimorar suas habilidades de negociação.

 

8 técnicas para desenvolver suas habilidades de negociação

1. Se comunique de forma clara

A comunicação é a primeira habilidade que todo profissional de compras precisa desenvolver para ter sucesso em sua carreira.

Saber se comunicar de forma clara e objetiva é essencial para conduzir uma cotação e alinhar os objetivos da empresa com a oferta dos fornecedores.  

Uma comunicação assertiva é essencial para expor suas necessidades e esclarecer dúvidas. Além disso, te ajuda a descontrair a conversa e aprofundar o relacionamento, sempre com muito respeito e empatia.

2. Construa bons relacionamentos

Criar uma relação de confiança com seus fornecedores pode ser a estratégia que fará toda a diferença no seu sucesso enquanto comprador.

Isso porque, quando ambas as partes enxergam a negociação como uma parceria a longo prazo, as chances de alcançar acordos vantajosos aumentam. 

Um relacionamento saudável é baseado em uma comunicação clara, respeito, empatia e, acima de tudo, no cumprimento de compromissos. Isso permitirá a construção de uma relação de confiança e parceria.

3. Se prepare para o encontro com o fornecedor

Uma negociação bem-sucedida começa muito antes do encontro com o fornecedor. O ideal é que você colete o máximo de informações que conseguir sobre o produto, o mercado, a concorrência e a empresa do seu fornecedor.

É fundamental se preparar para a conversa e chegar equipado com dados e conhecimento detalhados sobre o que se está comprando. Isso lhe dará maior poder de barganha.

4. Estude o seu mercado

Além de conhecer seu fornecedor, você precisa ter as principais informações sobre sua área de negócio na ponta da língua!

Dados como a sazonalidade do mercado, perfil de compra dos seus clientes, eventuais crises e oportunidades podem influenciar na decisão de compra de seus suprimentos.

É por isso que o papel do comprador vai muito além de encontrar o melhor preço – é preciso tomar a melhor decisão para a sua empresa a cada momento. 

5. Saiba o momento certo de negociar

Saber a hora certa de entrar em ação é crucial em qualquer negociação e pode garantir condições muito melhores.

Por exemplo, sempre que possível, procure negociar com seus fornecedores em períodos de baixa demanda. Isso pode resultar em maiores descontos, já que eles estarão mais dispostos a fazer concessões para garantir a venda.

Sempre fique atento também às datas sazonais mais importantes para o seu negócio. Se prepare para as campanhas comerciais e busque condições de compra mais favoráveis com antecedência.

Além disso, períodos de fechamento de trimestre ou de ano fiscal dos fornecedores também podem proporcionar condições especiais, uma vez que muitas empresas estão em busca de bater suas metas e melhorar seus resultados.

6. Busque ganhos mútuos entre as partes

Sem dúvidas, para fazer uma boa negociação, você deve buscar condições vantajosas para ambas as partes. Afinal, se todos saírem ganhando, todos ficarão satisfeitos. 

Para que isso aconteça, é necessário ouvir ativamente o fornecedor, entender suas necessidades e propor soluções que atendam aos interesses de ambos. Inclusive, buscar interesses em comum e alternativas para atendê-los é uma das técnicas recomendadas no Método Harvard de Negociação.

Um exemplo bem simples é negociar prazos de pagamento ou quantidade mínima de compra, para não se ater apenas ao preço. 

7. Aprenda a utilizar a técnica da ancoragem

A ancoragem é uma técnica de negociação que consiste em fazer uma primeira oferta e, assim, estabelecer um ponto de partida para a negociação. Ao ancorar a negociação em um determinado número, você pode influenciar o curso da conversa.

Mas é claro que sua âncora deve ser razoável e baseada em dados reais. Assim, você não desrespeita a pessoa que está do outro lado da negociação e não perde sua credibilidade.

8. Seja flexível

Por fim, é importante lembrar que ser flexível é peça-chave na hora de negociar qualquer produto. É preciso aprender a ceder em alguns pontos para ganhar em outros. 

Tenha clareza sobre o que é essencial para sua empresa e o que pode ser negociado. 

Assim, você poderá ser flexível nas concessões e, ao mesmo tempo, manter os aspectos mais importantes para o negócio.

 

Conclusão

Negociar é uma habilidade fundamental para qualquer empresa que deseja obter melhores condições em suas compras.

Então, ao aprimorar essas e outras técnicas, você estará sempre pronto para lidar com os desafios do mercado e trazer as melhores condições para a sua empresa, contribuindo com a lucratividade e crescimento do negócio.  

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